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2019版簽約班優化8銷售面談接洽邏輯話術4頁.docx

  • 更新時間:2019-10-12
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  • 資料性質:授權資料
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資料部分文字內容:

銷售面談-接洽邏輯,(一)不同人群的接洽方法,1、緣故接洽-開門見山法,李姐,我以前對保險也不了解,但是經過這段時間在**人壽的學習,我認識到保險真的非常重要,可以解決人們生活中的醫療、養老、教育等問題,每個人、每個家庭都需要保險。在所有親戚朋友中,數你最有遠見,所以我第一時間過來與你分享,反正你對保險多一點了解也沒什么不好。(進入三講)

緣故接洽-請教法,A:李姐,你是位職業女性,既要上班又要帶孩子,而且家里還收拾的這么好,您真是太厲害了。特向您請教您是怎么安排的呢?B:談不上請教。我就是白天做好工作,晚上管好家庭。A:哦,謝謝李姐指教。我現在在**人壽上班了,李姐您這么優秀,可以就保險這塊幫我提提建議嗎?B:哦,你怎么跑去做保險了?A:是的,我以前不太了解保險。但最近參加了一個培訓,覺得保險很好,而且非常重要……(進入三講)

轉介紹接洽-介紹法,A:王先生,您好!非常感謝您今天能抽空跟我見面,今天拜訪您是因為您的好朋友xx(介紹人)的介紹,常聽xx(介紹人)說您事業做的非常成功,我一直都很敬仰您,您可以跟我談談您是怎么經營自己事業的嗎?B:哪里?過獎了,A:真的。我現在在**人壽上班了,您事業這么成功,想必一定經驗豐富又比較有遠見,可以就保險這塊幫我提提建議嗎?B:哦,不好意思我不太懂保險。A:是的,我以前也不懂保險。但最近參加了一個培訓,覺得保險很好,而且非常重要……(進入三講)

陌生客戶接洽-市場調研法,您好!我是**人壽的市場調查員xx,為更好的服務大眾和了解廣大居民對保險的建議和需求,我們公司特開展了這次調查。凡參與我們調查的,公司都會贈送一份小禮物。耽誤您2分鐘的時間幫我填一下這份調查問卷,好嗎?(根據調查問卷內容適時進入三講)5、陌生客戶接洽-隨機拜訪法,(1)社區駐點:大姐,您好,我是保險公司的服務專員,近期接到你們小區的投訴電話很多,以后會定期在你們小區做服務,請問你購買過我們公司的保險嗎?(有買過,就索要聯系方式做保單體檢。沒買過,就介紹公司活動邀約客戶參加)(2)門店店主:老板,您好!我們公司正在開展一個活動,這是我們活動的介紹,這里還有個免費刮獎的地方,您可以試試手氣,說不定還中獎了呢?(客戶中獎要求填聯系方式,方便后期聯系客戶去參加活動領獎品)

第三步是:道明來意、消除戒心,A:是的,我以前對保險也不了解,但是經過這段時間的學習,我認識到保險真的非常重要,可以解決人們生活中的醫療、養老、教育等問題,每個人、每個家庭都需要保險,所以我就到**人壽做保險了。在所有親戚朋友中,數您最有遠見,所以我第一時間過來跟您分享一下,反正你對保險多一點了解也沒什么壞去,您看可以嗎?緣故接洽異議處理,保險是騙人的,我理解您的想法,這樣的說法我也聽說過,不過我想和您分享一下我的感受。說“保險是騙人的”,我想主要原因還是在于我們從業人員沒有把保險的真相告訴普通老百姓,造成社會上對保險業誤解特別深。同時,個別不良的營銷行為,使得我們很多人拒絕去了解保險的真相。我希望您今天能聽我講一下,聽完您就知道保險到底是不是騙人的了。 耽誤您幾分鐘時間,我來跟您分享一下 (進入“三講”)。


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