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財富創業論壇創說會主講課件52頁.pptx

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2018年3月23日,美國總統特朗普在白宮正式簽署對華貿易備忘錄:對從中國進口的600億美元商品加征關稅,并限制中國企業對美投資并購。宣布美國對中國航空航天、信息通信技術、機械等產品加收25%的關稅。2018年4月2日起,中國對原產于美國的7類128項進口商品中止關稅減讓義務,在現行適用關稅稅率上加征關稅,現行保稅、減免稅政策不變。4月4日,中國發布對美國的關稅反制措施,對原產于美國的106商品加征關稅。4月5日,中國就美國進口鋼鐵和鋁產品232措施,啟動爭端解決程序。結論:國內經濟政策受到嚴重波動,各行各業都在不斷變革、銳意創新。

銀、保監合并2018年4月8日,中國銀行保險監督管理委員會在京揭牌,標志著新組建的中國銀行保險監督管理委員會正式掛牌運行,長達15年的“一行三會”金融分業監管模式被 “一行兩會”取代。影響:銀行業與保險業共同接受其監管,說明保險在金融市場作用日益增強,保險業的地位越來越高。到2020年,保險深度提升到5%,保險密度將提高到3500元/人,保險的社會“穩定器”和經濟“助推器”作用得到有效發揮。新國十條2014年,《國務院關于加快發展現代保險服務業的若干意見(國發[2014]29號)》(保險業新“國十條”),發展保險業由行業意愿上升為國家意志13.7億人口為基礎,到2020年,規模保費達4.79萬億,保費增量3.07萬億元,保費年復合增長率接近15.5%五星業務員政策:針對優秀營銷業務員,予以政策傾斜,用于表彰績優,為績優業務人員提供高效便捷的的服務平臺。五星級營銷業務員全能寶代辦醫療險理賠案件,賠付金額在2000元以下,可免收票據,無需提交理賠實物申請資料。五星級業務員全能寶APP代辦理賠案件,綠色通道,優先處理該類案件。

理賠服務雙導航:1、第一次導航:客戶報案后,根據系統觸發的短信聯系報案人:及時完成系統的報案確認工作;對報案人進行“理賠服務導航”回訪時,引導客戶通過我家**APP 方式或業務員全能保代辦方式進行理賠申請;溫馨提醒本次事故需要準備的相關理賠資料。2、第二次導航:客戶20天—40天未申請理賠,該案件進入理培人員導航任務列表中:理培人員再次聯系報案人,提醒及時申請理賠;理賠資料及我家**APP申請引導。理賠住院探視:VIP客戶住院探視:要求鉆、白、黃客戶出險100%探視;(及時報案)2018年1-6月份VIP客戶理賠案件8505件,其中重疾311件,近4000件住院醫療案件在保證VIP百分百探視的基礎上,進一步深化該服務,對于住院且及時報案的客戶,在費用可控的前提下,加大探視力度,探視比例應較上一年度有所提升,通過探視服務做好理賠咨詢解答、事前核查等工作。

理賠健康關懷:1、結案通知:案件審批完畢,短信提示申請人;2、理賠結案完成后,向因特定疾病類型出險的客戶周期性推送與出險情況相關的健康資訊,為客戶提供具有理賠特色的專業性健康指引,將服務延展至理賠完成后,增加客戶的粘性,提升客戶的體驗度。**融和醫院是中國保險業投資設立的首家大型綜合醫院,2018年先后通過了國際JCI認證(第六版)和國際醫院信息化HIMSS6等級評級,2019年通過了三甲綜合醫院評審。是集醫療、教學、科研、預防、保健、康復、轉化醫學與產業發展為一體的三級大型綜合性醫療機構,是國內首家“保險+醫療”創新健康服務模式的醫院。**融和醫院融聚國內外一大批醫學領域的科學家和醫學專家,創新疾病診斷和治療標準,引進前沿技術。


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