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增員渠道之轉介紹增員18頁.pptx

  • 更新時間:2019-09-20
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如何提出轉介紹要求?1、確認服務滿意時張姐,公司的XX服務(保全、理賠、加保、回訪等)都辦理完了,你收到手機短信了嗎?客戶回答短信收到了,會說一些感謝的話。進一步與他確認“您感覺對公司的服務滿意嗎?我做的到位嗎? ”2、取得上門機會客戶感謝幫忙,主動要求上門送還證件原件。3、要求認識新朋友在確認上門服務的基礎上,進一步提出介紹朋友認識的要求。您對我的服務還滿意的話,要不您幫我個忙吧,我去的時候,您約一下您的朋友,我們公司的服務這么到位,我去了也宣傳一下。

初次見面需提前準備的工具:小禮品、客戶資料登記表、筆、公司介紹彩頁客戶當面介紹認識是最好的形式客戶共同參與的輕松環境是最好的形式初步接觸、適當展示成績、吸引客戶、獲得聯系方式是初次見面的主要動作1-2 轉介紹客戶增員的運作流程初次吸引要點:介紹自己來的目的是給客戶送理賠(保全)資料,突出通過滿意的服務獲得客戶認可和介紹比較容易消解準增員對象可能的畏懼心理介紹*壽的品牌、服務講述自己在*壽的經歷、發展現狀及個人收入你可以嘗試改變

轉介紹客戶增員的運作流程初次見面提出轉介紹要求邀約面談邀約創說會關鍵句現在不需要你馬上做出決定,正好,這個周末我們公司正好有一個招聘會。我特地為你申請了一個名額,你到時抽空去一下,了解一下*壽及保險行業發展的前景,到時再做決定也不遲。明天上午九點,不見不散。轉介紹客戶增員的運作流程1、客戶轉介紹也是增員開拓的重要渠道:較高的人員素質、較高的保險認同、較低的增員成本、較低的增員壓力。2、做好客戶轉介紹增員的關鍵:建立客戶轉介紹增員流程并持續行動。3、客戶轉介紹增員流程:提出轉介紹要求、初次見面、邀約面談。

轉介紹客戶增員的關鍵點備注:最后總結,客戶轉介紹增員的三個關鍵點:1、客戶轉介紹也是增員開拓的重要渠道:較高的人員素質、較高的保險認同、較低的增員成本、較低的增員壓力。2、做好客戶轉介紹增員的關鍵:建立客戶轉介紹增員流程并持續行動。3、客戶轉介紹增員流程:提出轉介紹要求、初次見面、邀約面談。接下來,我們同桌的兩位學員兩兩結對,進行十分鐘的話術演練,每個人都要完成一邊講行業的話術,同時回答至少一個異議處理的問題。我將抽取兩位學員,到講臺上來演練,大家在聽的過程中要注意,哪一些是他們做得好的,哪一些是做的不好的。


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