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有序產說會現狀困惑操作54頁.pptx

  • 更新時間:2019-09-20
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第一步:現場拆讀密封袋主持人總結,禮儀遞送密封袋誦讀賀信,宣布綠通申請書及綠通卡數量限量(建議申請書按到會客戶的60%、綠通卡按30%)宣布領取規則:業務人員排隊領取,注意紀律。宣布上墻登記規則:業務人員陪同客戶一起,交申請書的同時登記上墻,以排隊先后為準。宣讀人身份推薦”**人壽全程綠通服務XX地區首席發布官”現場絕對不能額外申請領取前與客戶溝通話術:張哥,你看都在搶啊!我先去給你搶一張,晚了就沒了,用不用咱再說!

第二步:排隊領取申請書快速排隊搶申請書營造氛圍搶卡后想方設法填申請書:張哥,太好了,得虧我去給你搶了一張,看,好不容易搶到申請書了,您看,咱們家開幾張綠通卡?咱一起填填吧!主持人:搶到申請書的不一定都能夠獲得綠通卡,我們以登記上墻先后為準。第三步:促成搶卡現場促成話術1、利用搶卡氛圍促成2、利用直通優惠促成3、利用巡場人員促成備注:火車上的促成  不促不行啊

利用搶卡氛圍促成張哥,太好了,幸好我去給你搶了一張,你看申請的人好多,這樣,綠通卡對我們家人的重要性,剛才老師已經說的很清楚了,你看,我們是開幾張綠卡?(一起閱讀申請書)2、利用直通優惠促成張哥,這次綠卡直通車可是從來沒有的低標準啊,過了再辦,就要恢復到5萬了,所以機不可失失不再來。來,在這里簽個字,我幫你把名額占到。內外勤相互配合,演戲要足!內勤不斷巡場,發現有猶豫的客戶,過去跟客戶說:“你好,你還沒有考慮好嗎?那邊的客戶著急要,沒有申請書了,能不能把你的申請書讓一讓?”業務員:“不行,我們還在考慮,你還是去別人那找找吧!“(對著巡場人員說,也說給客戶聽)張哥,趕緊簽字吧,看人家想要都沒有呢!你快簽字吧!

利用巡場人員促成促成搶卡,填寫申請書,迅速到受理臺前排隊交申請書,然后邀請客戶親自到簽名墻簽字(主持人配合烘托)會議開始前提醒客戶上洗手間會議中,配合主持人鼓勵客戶勇于舉手參與各項互動活動不僅自己要認真聽,更要引導客戶去認真去聽,并時不時地點點頭,表示認同和非常有道理(注意千萬不可隨意走動和接聽電話)讓客戶全身心投入去聽,個別客戶想打瞌睡或走神時,要提醒他或與他小聲聊幾句安撫未中獎嘉賓,并引導來賓關注臺上,并配合報以最熱烈的掌聲(在講師講解產品的過程當中不要與來賓交頭接耳)會后—必開“愛心會”目的:消毒,樹立正能量參加人員:現場未簽單人員、客戶未到人員目的:安撫、鼓勵,一方面不要放棄,繼續跟進,另一方面防止負面擴散,給下次啟動制造障礙內容:分析現場簽單典型的案例拜訪的情況?邀約的情況?客戶的情況?事先準備的工作?現場的配合?等結果:沒有簽單的原因是自己事先沒有嚴格按照的要求認真做好


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